ASSISTANCE DÉPANNAGE

En cas de panne, appelez le +31 20 851 22 77

L’assistant virtuel vous posera quelques questions afin de vous orienter vers l’assistance dépannage adéquate.

• Si vous possédez une Mitsubishi de moins de cinq ans, répondez « OUI ». Votre Mitsubishi est alors couverte par le Mitsubishi Assistance Package.
• Si votre voiture n’est pas une Mitsubishi ou s’il s’agit d’une Mitsubishi de plus de cinq ans, répondez « NON ». Votre voiture est alors couverte par le service mobilité.

Mitsubishi a la bonne habitude d’en faire un peu plus pour ses clients fidèles. C’est pourquoi chaque conducteur Mitsubishi reçoit une MyMitsubishi Card personnelle après un entretien. C’est notre façon de vous remercier pour votre visite à l’atelier et la confiance que vous témoignez à notre qualité et à notre service.

Nous vous récompensons en vous offrant gratuitement le service mobilité 24/7 dans toute l’Europe, y compris à domicile, transport de remplacement inclus. Après chaque entretien, nous prolongeons votre carte d’un an, ou jusqu’à l’entretien suivant s’il est effectué plus tôt.

SERVICE NATIONAL

En cas de panne sur la route, vous avez la certitude que votre voiture est réparée sur place ou, si nécessaire, remorquée jusque chez le concessionnaire Mitsubishi ou le centre de service agréé de Mitsubishi Motors le plus proche, et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

SERVICE À DOMICILE

Ce service de dépannage est d’autant plus intéressant qu’il s’applique également à votre domicile. Par exemple, si par une froide matinée d’hiver, la voiture ne démarre pas ou si vous avez laissé les clés dans le véhicule par inadvertance. Et même si vous vous êtes trompé de carburant. Avec le service mobilité de Mitsubishi, vous continuez à rouler sans souci !

SERVICE À L’ÉTRANGER

Même à l’étranger, dans toute l’Europe, vous pouvez compter sur le service mobilité de Mitsubishi en cas de panne sur la route. Grâce au numéro d’appel d’urgence joignable 24 heures sur 24, vous avez immédiatement un prestataire d’assistance francophone en ligne à qui expliquer votre mésaventure. Ce prestataire prendra alors toutes les mesures nécessaires pour que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible.

TRANSPORT DE REMPLACEMENT

Avec la MyMitsubishi Card, Mitsubishi Motors garantit votre mobilité dans le pays et à l’étranger, même si la voiture ne peut pas être réparée le jour même de la notification de la panne. Dans ce cas, vous avez droit à un transport de remplacement pendant une durée maximale de deux jours ouvrables.

INSPECTION D’ENTRÉE

Votre Mitsubishi n’a pas été entretenue par un concessionnaire Mitsubishi depuis plus d’un an ? Ne vous inquiétez pas : nous vous proposons simplement de faire effectuer une inspection d’entrée pour seulement 39,95 €.

COMBIEN COÛTE UN ENTRETIEN ?

Dans le calculateur d’entretien Mitsubishi, vous pouvez demander un devis pour l’entretien de votre Mitsubishi.

LES AVANTAGES DE LA MYMITSUBISHI CARD EN UN COUP D’ŒIL :

• Assistance dépannage gratuite à domicile, à l’échelle nationale et dans toute l’Europe
• Réparation sur place ou, si nécessaire, remorquage vers le concessionnaire Mitsubishi ou le centre de service agréé de Mitsubishi Motors le plus proche
• Assistance par des experts disposant des connaissances et des outils spécifiques à la marque
• Transport de remplacement gratuit (maximum 2 jours ouvrables)
• Service joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Pas besoin de recourir à d’autres services d’assistance (payants)

Pour connaître les conditions, droits et obligations exacts, veuillez consulter les conditions générales.