GARANTIE STANDARD DE 8 ANS

Oui, la garantie est transférable et liée au numéro de châssis. Le nouveau propriétaire peut faire valoir la garantie éventuelle encore en cours.

L’extension de garantie couvre toutes les pièces d’un véhicule Mitsubishi à l’exception des pièces exclues de cette garantie. Vous trouverez ci-dessous un aperçu non exhaustif des pièces qui SONT incluses dans l’extension de garantie :

Système d’alimentation en carburant
Système de refroidissement
Boîte de vitesse manuelle
Transmission automatique
Boîte intermédiaire et différentiel
Chaîne cinématique
Suspension
Direction
Système de freinage
Climatisation et chauffage
Système électrique
Transmission hybride
Batterie d’entraînement HT

Les pièces soumises à une usure normale due à l’utilisation et/ou à des influences extérieures sont exclues de l’extension de garantie. Il s’agit notamment des pièces suivantes :

Entretien et pièces d’usure
Liquides et lubrifiants
Système d’échappement
Vitres
Pièces en caoutchouc
Composants de l’habitacle
Dommages, tels que rayures et bosses

Vous trouverez la liste complète dans les conditions.

Oui, si votre véhicule Mitsubishi a été initialement livré en Europe après le 1^er octobre 2025 et jusqu’à ce qu’il atteigne l’âge de 8 ans ou ait parcouru 160 000 km. Les véhicules Mitsubishi non européens sont exclus. Il vous suffit de faire effectuer l’entretien auprès d’un concessionnaire Mitsubishi agréé ou dans un centre de service Mitsubishi agréé en Belgique.

L’extension de garantie ne s’applique pas aux :

• véhicules Mitsubishi non fabriqués en vue d’une utilisation en Europe ;
• véhicules Mitsubishi immatriculés au nom d’une entreprise de vente, de réparation ou d’importation automobile ;
• véhicules d’une marque autre que Mitsubishi ;
• véhicules Mitsubishi vendus avant le 1^er octobre 2025.

Lorsque vous voyagez avec votre véhicule dans l’un des pays mentionnés sous la couverture géographique, comme indiqué dans le Passeport de services, vous conservez le droit d’obtenir des réparations dans le cadre de l’extension de garantie auprès d’un concessionnaire Mitsubishi agréé ou dans un centre de service Mitsubishi agréé.

 

 

L’extension de garantie est un programme européen de Mitsubishi Motors, également applicable à l’étranger ; à cet égard, les réparations à l’étranger doivent également être effectuées auprès du concessionnaire Mitsubishi officiel étranger.

Même dans le cas d’une réparation effectuée à l’étranger, l’indemnisation dans le cadre de l’extension de garantie n’est applicable que si cette réparation répond aux conditions énumérées ci-dessus. Si vous avez des doutes quant à l’éligibilité de la réparation concernée à l’extension de garantie, contactez votre concessionnaire Mitsubishi ou le centre de service Mitsubishi en Belgique.

Étant donné que votre véhicule est également couvert par le service Mobilité de Mitsubishi, si vous êtes bloqué(e) à l’étranger et qu’il s’agit d’une réparation importante, votre véhicule peut être rapatrié. En cas de réparations importantes, il est toujours nécessaire d’organiser une concertation avec les collaborateurs du service Mobilité de Mitsubishi ou votre concessionnaire Mitsubishi en Belgique. Veuillez également consulter à cet égard les conditions générales du service Mobilité de Mitsubishi.

Il est important de souligner que les pièces requises pour votre véhicule/modèle peuvent ne pas être immédiatement disponibles dans le pays dans lequel vous voyagez, si la gamme complète des modèles Mitsubishi n’y est pas vendue.

En ce qui concerne la garantie d’usine de Mitsubishi, valable 5 ans ou 100 000 km, la garantie continue de s’appliquer, peu importe que l’entretien soit effectué auprès d’un concessionnaire ou dans un centre de service Mitsubishi officiel, pour autant que l’entretien prescrit soit effectué. En ce qui concerne l’extension de garantie de 8 ans, l’entretien doit cependant être effectué auprès d’un concessionnaire ou dans un centre de service Mitsubishi officiel.

Au moment de la première souscription à l’extension de garantie, un contrôle initial (Entry Check) est obligatoire. Lors de ce contrôle initial, les éléments suivants sont vérifiés.

1. Préalablement au contrôle, le véhicule a été entretenu de manière démontrable* conformément aux prescriptions de Mitsubishi Motors au cours des années précédentes.

2. Au moment du contrôle, le véhicule ne présente aucun défaut ou anomalie ** qui pourrait entrer en ligne de compte ultérieurement dans le cadre de l’extension de garantie.

*Entretien démontrable dans le certificat d’immatriculation (Passeport de services) Mitsubishi officiel, dans lequel l’entretien prescrit par Mitsubishi Motors a été indiqué, daté et signé par un concessionnaire ou un centre de service Mitsubishi officiel où le véhicule a été entretenu au cours des années précédentes. Si le Passeport de services n’est pas disponible, les factures de l’entretien prescrit peuvent également être considérées comme « démontrables ».

**Les défauts ou anomalies constatés lors du contrôle initial doivent être réparés avant que le véhicule ne puisse bénéficier de l’extension de garantie.