STANDAARD 8 JAAR GARANTIE

Ja, de garantie is overdraagbaar en gekoppeld aan de nummerplaat. De nieuwe eigenaar kan gebruikmaken van de eventuele nog lopende garantie.

De verlengde garantie omvat alle onderdelen van een Mitsubishi-voertuig, behalve de onderdelen die uitgesloten zijn van de verlengde garantie. Hieronder geven we een overzicht van enkele onderdelen die WEL in de verlengde garantie zijn opgenomen.

Motor
Brandstofsysteem
Koelsysteem
Handgeschakelde versnellingsbak
Automatische transmissie
Tussenbak en differentieel
Aandrijflijn
Wielophanging
Stuurinrichting
Remsysteem
Airconditioning en verwarming
Elektrisch systeem
Hybrideaandrijving
HV-aandrijfaccu

Onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage door gebruik en/of invloeden van buitenaf zijn uitgesloten van de verlengde garantie. Het gaat onder andere om de onderdelen hieronder.

Onderhoud en slijtageonderdelen
Vloeistoffen & smeermiddelen
Uitlaatsysteem
Glas
Rubberen onderdelen
Interieurdelen
Schade, zoals krassen en deuken

Het volledige overzicht vindt u terug in de voorwaarden.

Ja, indien uw Mitsubishi oorspronkelijk in Europa werd geleverd en tot uw voertuig 8 jaar oud is of tot 160.000 km heeft afgelegd. Niet-Europese Mitsubishi's zijn uitgesloten. Het enige dat u hoeft te doen, is het onderhoud laten uitvoeren bij een erkende Mitsubishi-dealer of een erkend Mitsubishi-servicecentrum in België.

De verlengde garantie is niet van toepassing op:

• Mitsubishi-voertuigen die niet geproduceerd zijn voor gebruik in Europa;
• Mitsubishi-voertuigen geregistreerd op naam van een autoverkoop-, autoreparatie- of auto-importbedrijf;
• voertuigen van een ander merk dan Mitsubishi.

Wanneer u met uw voertuig naar een van de landen reist die zijn vermeld onder de geografische dekking, zoals aangegeven in het Service Paspoort, behoudt u het recht op herstellingen onder de verlengde garantie bij een erkende Mitsubishi-dealer of een erkend Mitsubishi-servicecentrum.

 

Aangezien de verlengde garantie een nationaal programma is van Mitsubishi Motors BeLux, vragen we dat u herstellingen in het buitenland in eerste instantie zelf betaalt. Om de kosten alsnog vergoed te kunnen krijgen, dient u de factuur bij te houden en aan uw Mitsubishi-dealer of Mitsubishi-servicecentrum in België te vragen om de vordering als garantieclaim voor u in te dienen bij Mitsubishi Motor Sales België. Hierbij moet u de factuur kunnen voorleggen.

 

Ook bij een herstelling in het buitenland is de vergoeding onder verlengde garantie alleen van toepassing als deze reparatie voldoet aan de eerder genoemde voorwaarden. Indien u eraan twijfelt of de betreffende reparatie in aanmerking komt voor de verlengde garantie, neem dan contact op met uw Mitsubishi-dealer of Mitsubishi-servicecentrum in België.

 

Aangezien uw voertuig tevens gedekt is door de Mitsubishi Mobiliteit Service zal uw voertuig, indien u gestrand bent in het buitenland en indien het een grote reparatie betreft, mogelijk worden gerepatrieerd. In geval van grote reparaties is het altijd noodzakelijk overleg te houden met medewerkers van de Mitsubishi Mobiliteit Service of uw eigen Mitsubishi-dealer in België. Zie hiervoor ook de algemene voorwaarden van de Mitsubishi Mobiliteit Service.

 

Het is belangrijk erop te wijzen dat de onderdelen die voor uw voertuig/model nodig zijn, eventueel niet onmiddellijk beschikbaar zijn in het land waarnaar u reist, indien daar niet het volledige assortiment Mitsubishi-modellen wordt verkocht.

Voor de fabrieksgarantie van Mitsubishi, geldig gedurende 5 jaar of 100.000 km, blijft de garantie van toepassing ongeacht of het onderhoud bij een officiële Mitsubishi-dealer of -servicepunt plaatsvindt, zolang het voorgeschreven onderhoud wordt uitgevoerd. Voor de verlengde garantie van 8 jaar is onderhoud bij een officiële Mitsubishi-dealer of -servicepunt echter verplicht. Voor auto's verkocht na 1 januari 2024 geldt dit vanaf de eerste onderhoudsbeurt. Auto's verkocht vóór deze datum kunnen in aanmerking komen voor de verlengde garantie na een positieve aanvangscontrole (Entry Check) bij de dealer, gevolgd door een onderhoudsbeurt bij de dealer.

Op het moment van eerste toetreding tot de verlengde garantie is een aanvangscontrole (Entry Check) verplicht. Tijdens deze aanvangscontrole worden de volgende items gecontroleerd.

1. Het voertuig is vóór de controle in de voorgaande jaren aantoonbaar* onderhouden geweest volgens de voorschriften van Mitsubishi Motors.

2. Het voertuig vertoont op het moment van controle geen defecten of gebreken** die later in aanmerking zouden kunnen komen voor de verlengde garantie.

*Aantoonbaar onderhoud in het officiële Mitsubishi-registratiebewijs (het Service Paspoort) en dat hierin het door Mitsubishi Motors voorgeschreven onderhoud is ingevuld, afgestempeld en ondertekend door een officieel geregistreerde garage waar het voertuig in voorgaande jaren in onderhoud is geweest. Indien het Service Paspoort niet beschikbaar is, kunnen de facturen van het voorgeschreven onderhoud ook als aantoonbaar gezien worden.

**Defecten of gebreken die vastgesteld worden bij de aanvangscontrole moeten eerst hersteld worden voordat het voertuig kan toetreden tot de verlengde garantie.